平台价值
Ø 拓宽订气渠道,支持微信订气,提升消费者订气体验。
Ø 消费者自助式微信订气,标准化集团订气业务流程。
Ø 减少客服中心人员手工操作,节省人力成本,提升运营效率。
Ø 培养消费者良好订气习惯,在官方正规规渠道订气,杜绝黑气、黑瓶。
Ø 通过微信间隔催单,降低呼叫中心压力,提升客户服务满意度。
Ø 实现消费者标签管理,对消费者进行精准市场营销,提升销售业绩。
Ø 通过多种市场活动营销,提高市场影响力,扩大市场占有率。
微信订气商城
Ø 已有客户绑卡身份认证
Ø 潜在客户开户申请
Ø 全流程订气流程
Ø 首页快捷订气
Ø 支持商品费、楼层费、运费、优惠券统一核算
Ø 微信在线多客服管理
Ø 微信在线报修系统
微信订气配送跟踪
Ø 通过标准接口技术打通内部订气系统
Ø 微信订单可派送至指定门店配送
Ø 配送状态实时反馈至客户
Ø 可指定间隔微信催单
微信订单财务对账
Ø 微支付统一收款对账
Ø 支持退货退款原路退回
Ø 支持气到付款
微信市场营销
Ø 多来源积分管理
Ø 独立优惠券管理,支持微信优惠券管理
Ø 消费者代言码推广系统
Ø 问卷调查系统
Ø 投票活动管理系统
Ø 大转盘抽奖系统
Ø 刮刮乐系统
微信报表统计
Ø 客户分析报表
Ø 销售数据报表
Ø 市场活动分析