一、招聘
开张前就要物色好美容师,体检合格后签订试用期合同,并且应进行不少于15天的培训,内容根据美容师的级别不同而有所区别,而礼仪沟通等服务综合素质培训是必不可少的。
二、制定管理制度
为了保证美容院开业后能快速投入正常营业,在美容院加盟店开张前,就要制定好相关管理制度,以便开业后美容师按作息制度工作并严格遵守美容院的管理制度。
三、学会关心员工
调查显示,大多数造成美容师流失的原因都是管理者不懂的关心员工,以致失去人心,造成人才流失。因此一个合理的管理者在平时对美容师要多加关心,在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难,让她们对美容院有一种认同感和归属感。
四、心理准备
开一家美容院相当于经营一家企业,想要成功并不是一件成功的事,因此作为经营者尤其是第一次开美容院加盟店的经营者一定要做好迎接一切困难的准备。
五、与员工沟通
对美容师的言谈、举止、形象等也要做专业化的要求。经营者应当时常与美容师沟通,不要因为彼此熟悉了就忽略此项工作。了解她们心中的想法,积极地配合她们开展工作,使她们在客户面前保持令人自豪的专业形象,在其他同事面前起到良好的榜样作用。
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