“互联网+”是互联网思维的精装升级版,也就是用“互联网创新”+“互联网技术”+“互联网的营销方式”+......去帮助国内相对落后的制造业提高效率、品质、创新以及营销能力的升级。
和之前不同之处在于,“互联网+”站在更加宏观战略的层面,推展传统产业的国际影响力,其次更加聚焦于制造业。因为与零售业、服务业和金融业相比,制造业相对被互联网改造的不够深入,也不够全面。
但这不代表,“互联网+”没有先行者,百度和商派等已经率先做出表率。而“互联网+”对零售业和本地生活服务的影响,已经深入人心。商派CEO李钟伟就认为,在“互联网+”的进程中,重构企业和消费者之间的信任关系变得尤为重要。
电商是“互联网+”的核动力
“电商作为传统行业、企业互联网化的重要路径,在“互联网+”改革中扮演重要的角色。”李钟伟认为,“互联网+”不仅包括传统制造业,还有农业、服务业、金融业的升级改造。
2014年网络零售保持高速增长,全年网上零售额同比增长49.7%。期望在电商领域有新突破的企业数量也在迅猛增长,金融、汽车、食品、商超、生鲜农产、消费电子各传统行业全面开花,并且需求也不仅局限于搭建线上通路,而是提升到改造企业的供应模式,将电子商务系统作为企业的基层设施进行布局。
以食品企业“21CAKE”为例,用电子商务技术颠覆传统蛋糕烘焙业。向消费者兑现完美蛋糕、使命必达的5小时送货承诺,为节约运营成本销售端门店消失,取而代之的是PC/移动端的24小时消费者需求响应;系统对中央厨房食材、工艺的0瑕疵管控;后台管理对于订单流程的超强时间掌控力。
作为21CAKE的电商解决方案提供者——商派提供了一整套从售前、售中、售后一整套的解决方案,帮助该企业进行互联网升级,甚至用互联网的综合解决方案实现了C2B的定制生产,用户的精准营销,甚至是供应链的优化。
像这样的客户还有很多,商派软件在PC互联网时代凭借垄断性的市场和行业地位,服务了超过160万家商户,平均每天支持近400万张订单和五亿多人民币的交易流水。昨日获得上市公司投资的天猫商家茵曼,启动上市计划的韩都衣舍也是商派服务的客户。
去中心化下的“互联网+”如何破局
随着PC时代的过去,流量红利的式微、移动技术发展以及以消费者为中心的互联网思维的流行,以移动互联网为代表的信息技术不断成熟,经济性、便利性和性价比越来越高,并作为一种基础设施被广泛应用在数亿人群和产业中间。
李钟伟认为,利用电子商务技术对传统企业进行移动互联网化、电商商务化的模式创新或升级改造,并重点凸出对商业元素升级,最终围绕消费者信任重构消费者关系、销售终端和供应链,以适应新技术、新形势、新需求下的全新社会环境。
据CNNIC数据显示,2014年,中国互联网人均每日使用时长为3.7个小时,比2010年增加了1.1个小时。从使用深度来看,移动互联网已经成为人们的重要生活服务平台,给人们办公、娱乐、购物、学习、看病、理财等日常生活带来了重大变革。
移动互联网和PC互联网的颠覆性差异明细,商派成立独立的移动平台——有量,以微店、O2O、平台、消费者作为四大应用基点,其核心产品“有量微店”是目前市面上独家支持门店O2O场景消费的微店产品,实现线上微店、线下门店的商品、库存、会员、卡券、订单全打通,帮助门店拓展移动营销渠道,为移动电商和消费者的移动生活带来全新的想象空间,已获3000万美金首轮融资。