恶意砍价、以次充好、吞吃押金——二手交易平台问题调查

   2018-07-24 新华网100
核心提示:恶意砍价、以次充好、吞吃押金——二手交易平台问题调查
       随着移动互联网的开展,二手物品生意的跳蚤商场从线下搬运到了线上。但是,看似双赢的生意方法背面却躲藏了不少“坑”:卖家成心引导买家脱离渠道生意施行诈骗,买家收货之后找托言向卖家歹意砍价……究竟是生意两边诚意不行、仍是渠道自身存有缝隙?二手生意渠道又有哪些圈套需求警惕?记者进行了查询。
圈套:买家卖家都可能被坑

我国互联网经济研究院发布的数据显现,到2017年末,我国搁置物品生意规划已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长。艾媒咨询发布的《2018上半年我国在线二手生意商场监测陈述》显现,2017年我国在线二手生意用户规划已达0.76亿人,增长率为55.1%。

但是,不少人却在二手生意中有着不愉快的阅历,快速增长的网上二手生意也问题多多。

汕头大学学生小余在赶集网上看到,原价2000多元的捷安特自行车只卖400多元,卖家仍是“发烧友”,小余兴奋不已。

“发烧友卖的货必定没错。”小余说,他确认了照片中车架上的品牌名后就决断地买了下来。可快乐没几天,自行车脚蹬就坏了。修车店的老板通知小余:“这个车只需车架是这个品牌的,其他配件都被换成了不值钱的。”

“这个‘发烧友’卖家可能是假的。”网购达人小袁通知记者,“自我包装”是二手生意渠道卖家的惯用方法。在产品描绘栏中写毛遂自荐时,卖家一般会把自己包装成“发烧友”“旅行爱好者”“大学生”等良好形象,这样在卖二手货时就更简单取信于人。

不只买家可能被坑,卖家也有上圈套的风险。西安某高校学生小九将一条码数偏大的裙子挂在闲鱼上售卖,一名买家看到后提出了“用同款小一码的裙子换”的主张,约定一起发货。几天后,对方收到了裙子并签收,但小九却发现对方一向“按兵不动”,迟迟不发货。最终小九找到买家电话,将相关法律法规通知对方,对方这才赞同将裙子寄回。

二手生意渠道宽松的生意环境,也给了一些不法分子牟取利益的空间。北京市某法院的数据显现,该院2017年审结不合法出售发票案子共59件,有26起案子源于一家二手生意渠道。

骗术:巧立名目 偷梁换柱

记者查询发现,二手生意渠道生意套路颇多:

——以次充好,掉包配件。厦门工学院学生小刘曾在闲鱼上购买了一个充电宝,产品描绘和充电宝机身上写的都是2万毫安。但使用后小刘发现,这个充电宝给手机仅充一次电就会“精疲力尽”,还不如舍友5000毫安的充电宝电量足。小刘总结以为,二手生意渠道上的手机、单车、充电宝等产品具有“外观迷惑性”,许多都是“看上去很美,一用就受骗”。闲鱼客服对记者说,只需商家卖的不是违禁品,就能够在渠道上发布。

——转场生意,吞吃押金。记者查询到,一些受访者上圈套后面对申述难,不少是由于生意脱离了本来的渠道。安徽阜阳某中学的小张在转转上看到一部价值900元的小米手机,卖家说自己急需用钱,价格可降至800元,条件是小张要先用微信转账400元当作“预付款”,余款等货到结清。小张转账后,却迟迟没有收到手机。

——到手“刀”,货品到手再砍价。广东的石先生就有被买家歹意砍价的阅历,他曾在转转上以150元的价格售卖一部手机,一名买家很快就下单,并付钱到生意渠道。但买家收到货后,却以手机内部防水标签变红为由,要求石先生交还80元。石先生很不满足,由于他的手机根本就没有进过水,便向客服恳求仲裁,客服回复称要两人自行洽谈处理。苦于没有留存依据,石先生和买家相持一周后,无法赞同了买家的恳求。

“我查了他的生意记录,发现买家是个手机估客,挑毛病把我150元的手机砍到70元钱,又易手200多元卖了出去。”石先生说。

主张:完善生意两边诺言点评系统

我国人民大学世界经济研究中心研究员赖分明以为,二手商场具有“柠檬商场”特色,即信息不对称,产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息,这导致生意中简单呈现诈骗行为。

“二手生意渠道对产品的真假负有相应检查职责及法律职责。”赖分明以为,真正合理可行的做法是,生意渠道与二手产品售卖方一起担责,当呈现贩卖假货等情况时,生意售卖方担主要职责、渠道担非必须职责,详细分责比率可进一步商讨。

广东省法学会网络与电子商务法学研究会会长、暨南大学法学院教授刘颖以为,二手生意渠道应完善对生意两边的彼此点评机制。渠道应当及时准确地将生意数量、生意胶葛及胶葛处理结果进行剖析计算,并发布生意两边的诚信度、诺言值,为其他生意目标供给参阅。

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌说,无论买家和卖家,当权益受到危害时,都能够先和生意目标洽谈,洽谈不成能够向渠道投诉,之后能够向商场监管部门、消费者组织投诉,或许提起法律诉讼。邱宝昌表明,正在立法进程中的电子商务法有望进一步标准线上二手生意商场,强化渠道经营者的职责,更好地保障生意两边的权益。 
 
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