近来，有媒体刊文指出，黑龙江“网红”景点雪乡明码标价的住宿价格过高，仍摆脱不了“一锤子买卖”的思维。住宿条件一般，却标如此高价，“明码标价”恐成“明码宰客”。为此，人民日报客户端记者采访了中国冰雪旅行推行联盟履行秘书长、北京联合大学旅行学院客座教授、中青旅联科履行总经理葛磊先生。
记者：关于此次雪乡发布的价格公示表，多家媒体以及众多网友都表明，虽然“明码标价”，但却成了明着“宰客”，对此您怎么看？
葛磊：首要，我反而对雪乡的“通明”表明赞赏。“明码标价”是一种揭露的契约，这种契约有必要承受大众和商场管理部门的监督，显示雪乡管理者对标准雪乡住宿价格的一种决心。
其次，从商场的视点，价格由供需决定，随行就市。雪乡的雪景在全国是具有稀缺性的，在世界范围内也具有很高的审美价值，雪乡住宿价格表现的不仅是住宿的功用，还有对雪乡稀缺性资源的享有。北欧的极光玻璃屋价格数千元，上海的深坑酒店标价数万，其价格表现的都不止是居住。
此外，因我屡次去过雪乡，有必要替雪乡的这个住宿价目表做个注释。这个价格公示其实现已存在多年，好像这次媒体普遍忽视了四个字“最高限价”。雪乡大多数住宿由当地老百姓运营，规格条件纷歧，当时还未进入真实的旺季，200多元300多元的价格并不鲜见。等进入最旺的旅行周期，这个价目表上的最高限价才会发挥作用，让价格起浮整体可控。
雪乡开始是林场，开展旅行业是林场工人从伐木、护林转型到服务业的一个探索。在探索的过程中确实呈现了管理盲区，但不可否认，雪乡的管理者和绝大多数老百姓是珍爱雪乡的，他们在努力让雪乡成为一个更加标准的景区。
记者：有许多媒体或专家都提倡以西湖经历作为雪乡运营的借鉴。在您看来，雪乡还有哪些可供参考的开展思路？
葛磊：一方面，西湖的敞开无疑是成功的，从国家的政策导向而言，也越来越鼓励自然遗产和文化遗产型景区增强其社会共享功用和公益特点。
另一方面，雪乡和西湖的情况不尽相同。西湖从关闭景区转变为大标准的城市敞开空间，有足够的游客招待才能；而雪乡的核心景象空间和周边招待才能极为有限，现在每年冬天六十多万的游客招待量已然挨近饱和，如果像西湖一般敞开，给游客带来的或许不是实惠而是体会上的灾祸。
雪乡的开展现在确实处在瓶颈期，个人主张从以下两个方面破题：其一，空间上扩容升级，延伸更大的空间，创造更丰富的体会，提高住宿设备的质量和档次，以满足更多游客的多元化需求；其二，时刻上扩容创新，现在雪乡的运营期仅有一百二十天左右，其余时刻基本是歇业状况，而实际上雪乡夏日的生态条件十分优越，能够要点开展消暑、康养、森林亲子等主题旅行，以缓解当时冬天单季运营的营收压力。
记者：冬天正是雪乡旅行的旺季，而当时的舆论旋涡对雪乡而言无疑是很大的打击。对此，您有何主张？
葛磊：雪乡的美是不可否认的，雪乡在舆论上遭遇的“污名化”也是现实存在的。关于雪乡，走出困境的仅有手段就是“重建信赖”。
信赖的重建，不是靠承诺，也不是靠口号，而是靠去善待每一个来到雪乡的游客，让他们的口碑成为雪乡最好的证言。
