“您好，这里是苹果客服。”
“你好，我今天充值的游戏没有收到道具，客服能够帮我处理一下吗？我想请求退款。”
每天，苹果客服人员都会收到不计其数笔iOS内购退款请求，在这些请求中有一部分并不是玩家的正常退款行为，而是一条环绕苹果退款方针产生的灰色产业链。
iOS退款方针的漏洞
小诺是一名苹果iOS代退款工作的“从业者”，在他的微信朋友圈里，每天都会更新关于苹果iOS退款的广告，并配上今天成功退款的截图。
每个648元的充值(APP Store支持的最大单笔充值金额)被称为“一单”，小于这个数值的则被称为“小单”。
代退款从业者朋友圈截图代退款从业者朋友圈截图。
在他朋友圈里，退款成功的，从一百多元的“小小单”到数千元的“大单”都有。
小诺们之所以能够实现退款，是因为IOS充值的钱首先会进入苹果账户，由苹果分成后把剩下的钱转给游戏运营商。在分账的这段时间内苹果掌握金钱的主动权，并且除了少数几款应用之外，大部分游戏内的点券并不会跟着退款而消失。
退款机制本来是苹果公司为确保顾客权益预留的维权手法，但却变成了iOS退款灰色产业链的利益根源。
鱼龙混杂的代退款工作室
环绕iOS退款的灰色利益链上，除了有小诺这样的个人退款从业者，还有大大小小的iOS代退费工作室。
用户只需求向其提交Apple ID、订单号，联系方式等信息，就能帮用户退款，一般退款在当天就能够返还到用户账户。
用户在收到退款后支付一定份额费用作为酬劳，从前一般在20%左右，现在已上调到30%乃至40%。用户请求退费的次数越少，相应的手续费越低，成功率也越高。
“只需充值记载不超越60天都能够，第一次退款的话一般都能成功，退款后，不影响你正常运用，充值购买的道具也不会被回收。”有工作室这样确保。
用户灰灰说，自己从前测验向苹果请求退款但没有成果，终究经过工作室才退费成功。
灰灰提到，自己随后收到了一封苹果发来的邮件，邮件附有“怎么运用您孩子的iPhone上的家长操控”的教育链接。灰灰认为，该代退人员很可能是运用了“儿童误操作”的理由来请求退款。
显然，iOS代退款成为一项技术活，乃至有不少从业人员招起了代理，收起了学徒，并且承诺“包教包会”。
代退款收徒广告代退款收徒广告。
虽然“包教包会”，但实际上这一行的鱼龙混杂。并非初次退费的，有的工作室直接表明“这单接不了。”有的则表明“能够全退，只需没有自己乱操作进入苹果黑名单就能够。”
灰产链条挣钱的逻辑
事实上，iOS代退款之外，还有贱价代充值，这形成一个闭合的灰色产业链。
在淘宝中查找“手游代充”，能够找到很多店肆供给远低于官方价格的代充事务。例如，某款手游道具官方价格为648元，但淘宝代充报价能够低到450元左右。
但贱价代充生意并非“折扣价”这么简略。
打开代充店肆的产品介绍能够看到，无一例外写着“只担任点券到账，其他概不担任”。而在谈论区有买家就表明自己购买的代充点券不久就因为违规被官方回收。
道具被回收。淘宝网买家谈论道具被回收。淘宝网买家谈论
除此之外，当你咨询是否能够为安卓账号代充时，客服们纷纷表明只有iOS才有这项事务，安卓不能够，并对个中原因避而不谈。
客服回应代充客服的回应。
记者在一个iOS退款群里发现了贱价代充店肆背后的隐秘。
“接iOS退款，30天内误购皆可退。”
“招收学徒，初级只需888元，包会包挣钱！”
“5个号打包40，需求的联系我。”
在这个超越1500人的iOS退款群里，接单收徒卖号的消息此伏彼起。和任何一个老练的工作一样，这个圈子内部分工清晰，同享赢利。
这个群里人数最多的是“接单人”，所谓“接单人”就是熟悉游戏充值规矩，并具有很多Apple ID的人。运营贱价代充的淘宝卖家寻觅买主，“接单人”获知需求后对其进行充值。
贱价代充店肆截图电商平台上贱价代充店肆截图。
以官方标价648的道具礼包为例，店肆给玩家的报价是450元左右，而接单人给卖家的价格可能在400元乃至更低，他们在为买家充值之后会向苹果请求退款，因此报价多少纯赢利就是多少。
“适当于我花100块买了个东西，易手卖给你70，然后再向苹果公司报销这100，赢利就出来了。”一位接单人解说了这个链条的逻辑。
因为退款次数越多就越难成功，因此“接单人”需求很多Apple ID执行充值和退款操作，为他们供给账号的人被称作“养号人”。所谓“养号”就是模仿实在用户的行为。“一般是选择最低配的iOS设备，定时安装几个APP再卸载，让苹果认为这个账号是正常用户在运用。”
“养号人”养号成功后把Apple ID卖给“接单人”并消除机器识别码，让苹果公司无法识别这台iOS设备上从前有过另一个Apple ID。跟着养号人机器老旧更新，有一部分设备会流出到二手市场，这些没有了识别码的贱价机器就是“养号人”从前运用过的容器。
养号机流入闲鱼养号机流入闲鱼。截图自闲鱼。
贱价代充骗退款涉嫌诈骗
在这个链条上，苹果公司和游戏厂家利益受损，接单人和买家(游戏玩家)看似“皆大欢喜”。现实是，还有网友在向退款工作室求助时遭遇敲诈。向对方供给了账号和密保之后却被恶意锁定，需求交钱才能解锁。
代退款遭遇账号锁定。网友供图代退款遭遇账号锁定。网友供图
事实上，苹果和游戏厂商早已注意到借助退款机制牟利的行为。游戏厂商也对于代充行为一贯极为严厉，乃至可能直接封号，在账号中投入的时间和金钱损失终究只能由玩家来承当。
即使是工作接单人，在规矩不断收紧情况下亦会面临退款失利危险。“如果退不出来，这一单就白做了” ，一位接单人道，“退不出来就得自己垫钱，可能还要赔上买新苹果账号的钱。”
辽宁同刚律师事务所律师王刚表明：“贱价代充产业链上的从业者使用系统漏洞，编造虚假理由，不合法占用游戏道具获取利益的行为，契合诈骗罪构成要件。”
2018年6月，淘宝因接到很多买卖胶葛并关闭了手游第三方充值渠道。如今淘宝上“iOS代退款”等关键词下的查找成果寥寥无几，更多的代退款工作室经过转换关键词等方式转入了地下。
淘宝网布告淘宝网对代充的管理布告。
但在利益唆使下，iOS贱价代充以及代退款的生意仍在继续。小诺等代退款从业者的朋友圈里，最近又更新了几条总额数千元的退款记载，而iOS退款群里也依旧热闹非凡。
