1.培训销售人员的正面积极的思维和价值观,启发销售热忱和自我激励的动力。
2.训练成为可被客户依赖和不可轻易取代的专业销售人员。
3.提升销售人员的有效的销售表达能力及销售技巧,迅速掌握客户需求,进而快速的达成销售任务。
关于 专业销售技巧培训
课程大纲
第一讲 销售人员基础
销售人员的基本素养 销售人员的良好形象
第二讲 销售前的计划和准备
客户资料的收集和整理 客户关键人物的确定 销售目标的设定 销售策略的制定
销售材料及工具准备 销售材料及工具使用要点
第三讲 寒暄问候、打开话题
如何赢得客户的好感 仪容、仪表及举止要点 如何与客户寒暄 如何避免客户的拒绝
打工话题的技巧 打开话题的注意要点 打开话题的七种方法
第四讲 投石问路-确定需求
如何了解客户需求 客户需求的一般心理分析 客户需求的分类
销售中确定客户需求的技巧 提问的技巧 倾听的技巧 销售中引导的技巧
引导客户的一般方法 引导客户的注意要点
课程目的