3月26日凌晨，备受等待的苹果2019春季发布会明显惊喜缺乏，随即被贴上“最软发布会”标签。
正如此前预测，发布会上不见硬件推出，效劳成了主角——包含杂志订阅的Apple News+、希望替代信用卡的Apple Card、游戏订阅效劳Apple Arcade、原创视频效劳Apple TV+相继揭开面纱。
有观点以为，这场发布会预示着苹果靠硬件增加的时代完毕，逐步向内容效劳公司转型，“后iPhone时代”开启。而苹果的效劳事务或许到了开花结果的时候。根据其财报电话会议，现在苹果手机的装机量超越9亿台，尽管新品iPhone的出售状况不及预期，9亿苹果手机用户仍是给了苹果效劳必定的想象空间。
独立游戏春天到了？
苹果推出Apple Arcade游戏订阅效劳可谓顺势而为。此项效劳将于秋季上线，支撑150个国家和区域。而这也是苹果发布会中，最有可能进入我国商场的一项效劳。
苹果的效劳类事务包含五类：数字内容、iCloud、AppleCare、Apple Pay和授权。数字内容包含iTunes、App Store、Apple music等；AppleCare是苹果公司为其产品供给的多种效劳和支撑选项。2015年至2017年财年，苹果效劳事务收入别离增加10%、22%、23%，同期iPhone事务收入别离同比增加52%、下降12%、增加3%。
苹果并未发布效劳事务的收入细分，不过据福布斯估量，App Store收入超越130亿美元，占该部分总收入的36％。App Store收入中，游戏是一个重要的组成部分。数据调研组织Newzoo数据显现，2017年苹果公司游戏收入80.37亿美元，在全球上市公司中排名第三。
苹果自身并不是一家游戏厂商，可是凭借App Store的游戏佣钱抽成，苹果为全球最赚钱的游发行商之一。根据苹果介绍，在App Store中，已经有10亿的游戏玩家，30万个游戏。
Apple Arcade的呈现，必定程度上改变了现有的iOS游戏分发方法。独立游戏将会成为Apple Arcade的受益者。它们不像财大气粗的大型游戏公司，能够在发行上投入大量的资金。经过Apple Arcade的订阅机制，独立游戏开发者能够用更低的成本触达玩家。
据相关媒体报道，腾讯、网易、索尼等越来越多的游戏大厂主意向独立游戏团队抛出橄榄枝，将会为全球愿意合作的独立游戏开发团队供给资金技能、版号申请以及场地运营等多方面支撑。
效劳事务能否扛起大旗？
外界一向有声音质疑苹果是不是患上了“iPhone依赖症”。iPhone作为苹果公司营收奉献最大的事务，销量正成为头疼的问题。Strategy Analytics分析师吴怡雯告诉记者，估量2018年第四季度iPhone的出货量在6600万台左右，同比下降约15%。
在财报电话会议中，库克说到新的iPhone发布时遇到一些逆风，包含某些国家经济状况使得iPhone销量低于预期。新式国家的宏观经济的预期比原本想象的更加晦气。现在升级iPhone的用户比估计的要少。苹果未发布iPhone的实践销量，并且宣称此后也不会再发布详细销量。
Strategy Analytics发布的研讨报告指出，2018年全年智能手机出货量下滑5％，智能手机行业首次呈现全年下滑。当手机事务难以连续高速增加的气势，苹果寄希望于效劳事务能扛起营收奉献的大旗。
苹果最新财报显现，上一年第四季度苹果营收为843亿美元，同比下降5%。效劳事务的收入增加19%，效劳类的毛赢利为62.8%，高于2017年同期的58.3%。库克甚至提出，有望完成到2020年将效劳事务规划扩展至2016年两倍的目标。他表示，非iPhone事务受到新式商场影响较少，并且大部分效劳营收与现有用户群的规划有关，而与当时出售额无关。
吴怡雯以为，效劳已经成为苹果增加的新引擎，一方面增加迅速，另一方面赢利更高。“对苹果来说，效劳事务的增加，需求iPhone用户基数的保证。在iPhone平均价格不断上涨和竞赛压力日益增强的背景下，如何增加和维持iPhone用户基数对苹果而言是一个应战。”
Counterpoint研讨总监闫占孟以为，效劳一向是个增加点，不过，全体体量无法跟iPhone收入相抗衡，短时间内，效劳很难抵消掉iPhone进入瓶颈期的影响。
定价战略会变？
假如苹果转向以软件内容盈利，会进一步摒弃奢侈品定价战略，下降iPhone新品价格吗？
上一年第四季度，苹果大中华区营收为131.69亿美元，同比下降约27%。库克称，比较上一年，大中华区域事务下降了49亿美元，主要是iPhone、iPad、Mac这些产品线下滑。
苹果希望经过以旧换新、电商渠道降价等方法拉动出售。3月5日，天猫、苏宁、京东等电商渠道显现，部分苹果产品降价促销，降幅最高达2000元。记者注意到，从年初开始，iPhone屡次降价，必定程度提高了iPhone在我国的销量。
闫占孟以为，苹果在我国区面对不小的应战，产品层面定价过高，超越用户等待值，在产品没有那么出色的状况下，用户就不会太买账。另外，国产手机厂商快速发展，挤压了苹果在华的手机商场份额。从产品层面调整的话，能够设定中低端产品，或许经过价格来调整，针对我国区商场推出定制产品。
吴怡雯告诉记者，首先在高端商场，竞赛日益加强。iPhone在硬件方面的立异及优势，与华为、OPPO、vivo的旗舰系列比较是偏保守的。其次是我国商场自身也在收缩，在当下晦气商场环境里，恰当下降iPhone的价格和供给更灵敏的支付方法来下降购机门槛，可能是苹果为数不多的可行举措。
