近年来随着快递业的迅速发展,寄快件成了人们日常生活中再正常不过的事情。如此发达的快递产业一方面让我们的生活更加便利,可另一方面也带来了很多安全问题。据悉,国家邮政局下发通知,要求从11月1日起,快递企业必须通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄,对于电商协议客户也要实现寄件人身份可追溯、可查询。此通知一经下发,便引起人们热议。
专家指出,推行快递实名制是必然趋势。众多网友也纷纷表示支持快递实名制,但是如上文所说,如何解决实名制带来的问题?
国家邮政局市场监管司司长韩瑞林表示,为了确保快件寄递安全,早在几年前就推出了快递寄运需要先验视的规定,但并没有严格执行。多家快递企业负责人表示,实名制可以更好地从寄递源头保障快递的安全,但他们对实名制能否马上严格执行存有疑虑。
寄递流程繁琐,是否影响寄递效率?
实名制将增加单票快件的揽收和派送时间,使快递员工作效率受到一定影响。客户需要花费时间办理登记,过程繁琐,容易有抵触情绪。
“用户配合度不高,不愿意出示身份证件,加上快递公司多为私人企业,用户担心泄露个人信息。”信阳埃瑞普物流有限公司总经理常山说,此前快递员配送电视、手机等较为贵重物品时需要用户出示身份证,也经常遇到不配合的情况。
申通快递副总裁熊大海说,新规留给快递企业的准备时间不算长,按照目前的业务运营情况,网点比较广,内部规定、培训需要一定的周期。
信息暴露在外,用户隐私等于在裸奔?