知识付费:互联网教育的创新 为有价值的内容买单

   2019-07-23 人民日报海外版160
核心提示:知识付费——互联网教育的创新 为有价值的内容买单
        往左是教育,往右是文娱;抬头是上网,垂头是线下;或许向内抓内容质量,或许向外搞拓宽服务;或许聚集笔直领域,或许树立归纳途径。这是知乎创始人、CEO 周源在本年数字我国建造峰会“数字文化分论坛”上所作的演说,这个题为《大数据年代知识付费形式的新探求》的演说为知识付费点出了一个明晰的坐标。

2016年,被称为知识付费元年。本钱吸引下,喜马拉雅、得到、知乎等“玩家”纷乱入局,抢夺知识付费的蓝海商场。3年以前,知识付费的商场依然可观。艾媒咨询《2018-2019我国知识付费工作研讨与商业出资决策剖析陈说》闪现,2018年我国知识付费的用户规划达2.92亿人,估计2019年知识付费用户规划将达3.87亿人。

知识付费布局日渐老到,各大“玩家”都在考虑:商场昌盛、政策利好的形势下,如何继续撬动互联网教育的经济杠杆,在知识服务领域完结深度展开。

知识付费站上风口

本年4月26日24时,第二届喜马拉雅“423听书节”收官。据统计,共有逾越3283万付费用户参与活动,累计播放达数十亿次。而在去年12月,喜马拉雅FM“123狂欢节”的内容消费总额逾越4.35亿元,成为当年知识付费的标志性事情之一。

“由知识同享转变为知识同享者获益,这很大程度上鼓励了同享行为。”我国政法大学传达法研讨中心副主任朱巍奉告本报,这是将知识付费推上风口的首要原因。此外,互联网途径为展开需求,下重金约请领域大咖来吸引流量,在笔直领域调集用户,在网红经济的推动下,用户自愿买单。所以,经济基础、用户基础、途径需求基础三方原因让知识付费有了展开的土壤。

膏壤加上商场机会,3年间,知识付费领域现已百花齐放。

主打文学、文娱型内容的喜马拉雅FM与蜻蜓FM等途径,通过音频同享完结知识付费;深耕财经笔直领域内容的“吴晓波频道”与“老路识堂”等自媒体通过微信群众号调集用户;掩盖课程、电子书、听书等多样知识付费项目的“得到”、“好好学习”APP通过打造聚合类信息进口占据部分商场。

出资组织中信建投证券中小市值首席剖析师陈萌表明,现在知识付费途径和运用首要分三类:“第一类是知识领域掩盖广泛的归纳途径,第二类是供处以经历同享为主的问答互动服务途径,第三类是泛教育类途径,供应专业领域的知识学习服务。”

商业形式在知识商场上聚合多种立异。艾媒咨询《2018-2019我国知识付费工作研讨与商业出资决策剖析陈说》闪现,2019年我国知识付费工作图谱中,以得到APP为代表的途径首要贩卖课程、有声书等产品;百度文库、道客巴巴等则为线上文章、研讨陈说定价售卖;知乎一类的途径抽取提问中付出费用;微信群众号通过用户主动打赏来获取收益。

据新知榜的付费知识排行榜数据,《蔡康永的201堂情商课》位居第一名,预估订单为30.4万,预估销售额为6012万元。紧随其后的是《耶鲁大学陈志武教授的金融课》预估订单为26.3万,预估销售额为5243万元。

知识付费的昌盛也离不开用户的自愿买单。武汉大学口腔医学院16级学生张蘩予购买了“为你读诗”微信群众号上的古诗节目,可以听喜爱的诗歌并获得高品质的古诗解析。她奉告本报,“很喜欢这个栏目,但不知道怎样支撑他们,所以他们的付费节目我就一直在买。”

知识服务专家、百道新出版研讨院参谋方军在《2019我国知识服务重要工业趋势陈说》中指出,47%的用户认为关于有价值的内容,给予供应者合理的报酬是应当的。有41%的人对现在的知识付费满足。从性别上来看,知识服务用户的参与性,女性高过男性。在少儿付费领域,家长愿意测验购买故事、课程和读书会等。

传统工业也在知识付费浪潮中迎来新一波立异。2017年5月,我国出版集团旗下《三联日子周刊》线上知识付费途径“中读”App上线。“咱们为什么爱宋朝”的主题付费内容一个月就卖掉2.8万份,收入近300万元,进入当月全国知识付费课程排行榜上前三名。

在知识付费的风口下,运营途径、自媒体、传统工业纷乱围住,为知识商场带来新的生机。

社群运营是“信任锁”

通过5年展开,作为移动互联网的学习型组织供应付费的读书作品,“樊登读书会”已具有逾越690万会员人数,曾在2017年“双十一”的前后三天内新增30万付费用户。

回忆起社群经济和知识付费的结合,樊登读书会商场司理胡鑫想起,樊登读书会的第一批用户来源于樊登线下的学生。起先,产品把书本精华以PPT的办法呈现出来,后又加上音频和视频。社群的交流和互动让他们意识到这是一种重要的传达知识的办法。亲子教育、职场进阶、创业等主题的社群逐渐树立起来。

社群运营,就是要把用户圈层化,进行精细化内容分发,培育他们关于品牌的忠诚度,创造一个安稳的消费环境,通过为用户直接供应价值、引导用户购买服务和嫁接商业项目来完结其商业形式的晋级。

运营深度精选CEO鉴锋认为,现在知识付费进入4.0阶段,与在线教育异曲同工,反而是“依托用户学情数据跟踪、线下授课、资格证书、配套教辅等办法给用户供应更深度的服务展开”。

在采访中,某高校新闻与传达学院2017级学生张庆博奉告本报:“社群会给你一种参与感。”他曾是“英语流利说”的社群付费用户,进入社群后,每天和学员一同打卡、同享笔记,互相交流评论相关问题。课程完毕后,据他观察,有几十位用户挑选了续费。

社群运营反面原因安在?葳蕤本钱创始人王贤能提出:“在‘知识变现’的核心问题上,要为用户供应不同的知识付费场景,让用户感觉到不只是在‘订阅’一个媒体,他们更注重的是途径对‘粉丝’用户的黏性。”

“服务+内容”的社群价值交给办法也引领知识付费的新变革。为盘活存量和增强用户领会,2018年8月,百道学习APP版别更新,上线了跟班上课。其带班教师卢俊的跟班课程共训练出1000人次,课程复购率抵达50%。剖析高复购率反面的原因,百道网CEO兼总编辑令嘉认为,一方面得益于音频课程的高质量,另一方面则是百道学习的社群课形式。百道学习的社群通干预、练、测、答一系列办法,引入毕业设计、毕业点评,有服务加持的环节使整个线上特训营起到了非常好的效果。

社群运营,可以给知识付费课程加上一道“信任锁”和“效果器”。

“船长梁晓玲”是在喜马拉雅等知识付费途径上展开心理学和相关教育的知识IP,其代表性的学习办法,就是社群运营。在社群中,通过心理学主班和学员之间的紧密温暖的互动,不断增强用户对课程内容的领会感、对课程效果的获得感以及和船长之间的信任感。这种运营办法,让原本较为单一的、纯音频输出的知识付费授课办法,变得更有生命力。梁晓玲对本报说,社群运营绝不仅仅是单纯的作业打卡,而是要编织出一张温暖的人际联系网络,让学员与学员、学员与主班、学员与教师互相赋能。“新的知识、新的联系共同效果,能让人更明显获得成长,激活能量。”

这种形式在知识付费商场上很明显地获得了成功,从2017年年中至2018年年末,梁晓玲及其团队从零开始,仅一年半时刻,就运营了1000多个付费社群,一起具有超60000个忠实用户。更是在喜马拉雅、唯库等国内知名知识付费途径上的个人成长、心理学主题学习产品中,年度销量稳居前三。

湖北播送电视台湖北之声节目部副主任张宇奉告本报,湖北之声通过运营免费的自愿咨询社群,与用户树立信任,再引流到高考付费类社群,帮助考生和家长做自愿填写教训。在他看来,运营需求长期的保护、引导,在口碑的影响下,知识付费流程变得更顺畅。

现在,知识付费进入到运营的深水区。展望2019年的知识付费商场,十点读书副总裁、十点讲堂负责人廖仕健提出他的观念:“用户的深度运营;加强途径、内容供货商的强强联合;知识付费开始向轻教育转型;线上、线下联动。”

“互联网+教育”是趋势

7月17日,国务院总理李克强掌管举办国务院常务会议,安置进一步加强知识产权保护工作,实在保护各类商场主体合法权益。会议指出,按照党中央、国务院安置,进一步加强知识产权保护,是完善产权保护准则的重要内容,有利于优化营商环境、促进科技立异、深化国际合作。

版权保护和知识付费息息相关,只有保护版权,让版权收成经济效益,才华保护内容生产力。在采访中,我国政法大学知识产权研讨中心特约研讨员李俊慧对本报说道:“知识付费本质上可归为知识产权答应运用收费,因而,知识产权保护的法令规则对知识付费影响较大。”

华东政法大学法令学院教授王迁对此表明认同,王迁说到一所网上训练校园正教材的侵权案例。该校园将含有《新概念英语》朗读录音的课件供应给学生,被原作者夫人起诉,终究该校被判侵犯了《新概念英语》的作品权。“网络上的知识付费产品只需构成作品,相同受到作品权法保护,除非合理运用,原则上同享者是不能未经答应进行传达的。”王迁解释道。

我国政法大学传达法研讨中心副主任朱巍在接受采访时还强调了知识付费中供应者的责任,“如果在知识付费中,用户花钱买到的专业信息、专业知识是假的,可能会追查知识供应者和途径的责任。”

从长远看,“互联网+教育”是教育展开的趋势。2018年4月,教育部印发《教育信息化2.0行动计划》,提出实施数字资源服务遍及、网络学习空间掩盖等行动。本年3月5日,李克强在十三届全国人大二次会议审议的政府工作陈说中,更是明确提出要展开“互联网+教育”,促进优质资源同享。

从商场上看,易观监测数据闪现,2018年第四季度我国互联网教育商场整体买卖规划抵达1142.6亿元人民币,环比上涨7.1%,同比增长48.7%。作为喜马拉雅FM等知识付费主流途径核心内容供货商之一,云图数字有声图书馆创始人张晶认为:不论是对拓宽认知边界有火急需求的职场人士和终身学习者,仍是关于给孩子买英语启蒙课、抢手播送剧等不惜于花钱的家长儿童,都关于知识付费产品有刚需。

在政策和商场需求的推动下,有剖析认为:政策加强知识产权保护、线上付出遍及供应支撑、全民输出寻求变现出口、消费晋级驱动文化支出添加成为了2019年我国知识付费工作的四大驱动力。

关于知识付费的前景,王迁认为,“只需人们需求获取知识,一定会发生知识付费现象。网络只是传达知识和获取知识的一种途径,现有保护作品权以及调整商场买卖的法令彻底可以适用。” 
 
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