编写聊天“话术”剧本 诈骗团伙专挑“宝妈”微商下手

   2019-08-15 检察日报180
核心提示:编写聊天“话术”剧本 诈骗团伙专挑“宝妈”微商下手
 “我在网上被人骗了1万多块钱……”2018年3月20日,山东省海阳市一从事“微商”业务的姜姓女子到公安机关报案。经侦办获知,该团伙施行违法活动的地域涉及山东、广西、广东、天津、甘肃、黑龙江、海南等16个省、自治区、直辖市,上当受骗的微商多达50余人,涉案金额30余万元。同年4月1日,跟着公安机关对该违法团伙的收网,该团伙成员20余人悉数被抓获归案,以魏继能为首的该欺诈团伙被彻底炸毁。2019年1月18日,经山东省海阳市检察院依法审查,该团伙18名成员因涉嫌欺诈罪被提起公诉。目前,该案正在法院审理过程中。

“宝妈”微商

上门的生意竟是诱饵

近年来,微商的鼓起,让部分对薪资不满的上班族以及很多在家照顾孩子的宝妈们多了一条挣钱之路,姜某便是一名专门通过微信从事减肥产品出售的“宝妈”微商。

2018年3月9日,姜某的微信接到一昵称“文文”的老友请求,对方自称刘芳文,也是一名“宝妈”,她说自己是专门卖野生黑枸杞的微商。都是宝妈加之都做微商的一起经历,她俩立马如火如荼地聊了起来。两边互相了解后,刘芳文主动提出想和姜某在微信中互相帮助,提出互相推介对方的产品以扩大产品出售规模,姜某听后以为这一提议对两边都有好处,便欣然同意。接下来,姜某如约在朋友圈帮对方转发了黑枸杞产品。很快,生意就找上了门。

2018年3月11日,昵称“且行且爱惜”、自称刘晓丹的人,主动添加姜某为老友,咨询其朋友圈转发黑枸杞的状况。姜某便通过微信联络刘芳文,依照刘芳文所述黑枸杞状况与刘晓丹进行了一番沟通,后姜某以369元一盒的价格帮刘芳文向刘晓丹卖出了一盒黑枸杞,刘芳文为此向姜某转账了8.88元红包作为感谢,收到红包的姜某觉得互推对方产品着实是个好建议。几天后,刘晓丹再次联络姜某,表示上次购买的黑枸杞质量很好,同事们都争着喝,因而想再购买两盒。这次买卖完成后,姜某再次收到了刘芳文的感谢红包。

合理姜某沉浸在两次买卖带来的红包收益时,更大的“惊喜”突如其来。两天后,刘晓丹第三次联络姜某,称其地点公司要给职工发福利,经其推荐,公司领导同意在姜某处收购35盒枸杞以及35盒姜某所出售的“瘦瘦包”作为职工福利,因为这批货品要得急,需求当天下午发货,所以她先联络姜某问一下是否有货、能否及时发货。得到音讯的姜某立马联络刘芳文问询备货状况,得知有货以及出售10盒以上枸杞能够按每盒50元给姜某提成。姜某回复了刘晓丹,并兴奋地计算起这单生意成交后自己能拿多少钱提成。

随后,姜某便接到了自称是刘晓丹地点的赛默飞世尔公司(以下简称赛默公司)刘姓财务人员的电话,核实刘晓丹在姜某处订货状况,并称公司将于下午4点后一致打款,叮嘱姜某若当天不发货就会抛弃收购。而此刻,刘芳文发来信息,称有一老客户要很多订货枸杞,假如姜某不提早垫支货款,其将无法确保为姜某预留货源。为了能得到这笔订单的提成,姜某跟刘芳文商量先交一部分订金,对方同意后,姜某便通过微信向她转了5000元,刘芳文同意为其留货。

很快,赛默公司财务人员承诺的打款时刻到了,但刘晓丹提出“公司必须看到装货视频才能打款”。然后,姜某便向刘芳文要装货视频,但刘芳文提出货品尾款没付清不能给她装货视频。没办法,姜某只好将货品尾款5000余元打了过去。随后,姜某联络刘晓丹和刘芳文时,她们二人却如石沉大海,石沉大海。此刻,姜某才发现自己被骗了,便赶忙到公安机关报案。

初中肄业

他亲身编写欺诈剧本

公安机关接到报案后,跟着进一步侦办,一个通过微信平台专门对微商施行欺诈的违法团伙,逐渐浮出水面。该团伙的首要分子是魏继能,他于1999年出生于江西省南昌市,初中肄业便到社会上摸爬滚打,练就了一身谋生“身手”。

本年20岁的魏继能年龄尽管不大,但他却是两个电子商务公司的实践控制人。早在2017年头,他就在一家使用多重身份通过网络施行欺诈活动的公司打过工,但是干了没几天该公司即被查办。“本事”刚学到手,“平台”却没了。于是,2017年9月,魏继能便自立门户,先后运用别人身份建立了“永创”和“远能”两家电子商务公司,从“骗子公司”的打工仔,摇身一变成了“商务公司”老总。

创办公司后,魏继能出资购买了多台二手平板电脑和手机,并通过网络购买了50余个微信号。随后,他又在各大招聘网站投进招聘信息,为其公司招兵买马,毫不隐讳地开端了“欺诈”的营生。

为了确保欺诈活动顺畅施行,魏继能亲身操刀,针对微商集体编写了聊天“话术”剧本,并对职工进行岗前训练,确保每名职工都熟读“话术”剧本、熟悉欺诈操作流程。在“永创”和“远能”公司内,职工们被分红几个小组,每个小组设小组长以及“售前”“售后”“财务”等人员人物,剧本中各人物分工配合,通过所谓的“互推”“一买”“二买”“踢单”四个环节施行有组织的欺诈活动,欺诈的目标基本锁定在好切入、警惕性低的“宝妈”微商这一特别集体。

环环相扣

欺诈操作流程化进行

首先,由“售前”人员通过贴吧广告等前言寻觅从事微商的“宝妈”,用自己注册的微信号或从网上购买的微信号加这些“宝妈”为老友,再依照公司“话术”剧本自称也是孩子妈妈以增进感情,下降“宝妈”微商的警惕性。接着,再以聊孩子、聊家庭、聊产品等方式博取被害人信赖。最终,再说服对方,同意在朋友圈互相推行各自出售的产品。此为“互推”。

接下来,“售后”人员会从被害人处购买少数枸杞,再以枸杞质量很好为由第二次购买,而在此期间“售前”人员会给被害人发红包作为感谢,以持续获取被害人信赖。此为“一买”“二买”。

通过“互推”“一买”“二买”三个环节,“售前”“售后”人员均获得被害人信赖后,再由“售后”人员以公司需收购福利产品为由,从被害人处订货很多枸杞及被害人所卖产品,并安排人员假充公司财务人员给被害人打电话承认订单状况,进一步骗取被害人信赖。之后,“售后”人员会以公司财务规定或财务人员有事无法及时打款为由,要求被害人先发货后付款;而“售前”人员则会以货品紧张为由,要求被害人先付款后发货。此刻,被害人根据之前的信赖,加之出于急于获取货源、从中赚取差价等心思,通常会上当垫支货款给“售前”人员。而之后“售后”人员和“售前”人员假造各种理由不打款、不发货或发少数质次价高的货品给被害人。此为“踢单”。

通过上述流程方法,被害人垫支的货款便经由“售前”人员所用微信悉数转到了魏继能名下的银行卡内。

跟着查询的持续深入,侦办人员发现,海阳市的姜某并不是仅有的被害人。短短半年左右的时刻,该欺诈团伙抓住被害人的信赖心、同理心、近利心屡屡得手,施行违法的地域更是涉及了全国16个省、自治区、直辖市,被害“宝妈”微商多达50余人。

严查细审

不同人员不同对待

该案20余名违法嫌疑人,他们进入公司的时刻长短不一、在公司从事作业种类不同。除魏继能外,人人都辩称“我不知情、我不知道是欺诈”,而首犯魏继能更是辩解“踢单”过程中,他们给被害人发了货,这说明其公司的意图是向被害人卖枸杞,“售前”“售后”人员的双簧只是一种营销方法而非欺诈。

怎么鉴别嫌疑人的片面故意成为摆在办案检察官王占荣面前的首要问题。王占荣通过阅卷、提审、会同侦办机关到案发地查询取证以及一次次案件研讨,以为本案中对该公司作业人员应依据个别岗位及入职时的详细状况予以差异认定。比如说,关于“售前”“售后”人员的片面明知问题,在案依据标明“魏继能在前期招聘时清晰奉告被招人员,公司在做业务时会有必定的套路,假如不接受能够立马走人”。据此,前期招聘的这部分人员对公司以“套路”开展业务是明知且接受的,在接受“话术”训练及实践操作过程中,这部分人作为实践施行欺诈行为的“售前”“售后”人员,对公司的操作形式及自己的行为也是有明承认知的,应当认定该部分人片面上对自己及公司施行欺诈行为明知。

而关于进入该公司不长时刻、仅从事前台作业的王某和舒某,办案检察官以为因其未参加公司详细欺诈行为,且进入公司时刻较短,没有依据标明二人对该公司性质有明承知道,虽偶尔有为其别人的欺诈行为供给过必定帮助,但不能据此认定该二人片面上具有欺诈的故意。

别的,魏继能的哥哥魏继远是其后建立的“远能”公司的法定代表人。尽管现有依据标明魏继远没有亲身扮演“售前”“售后”人物,没有详细施行欺诈行为,但在案依据标明其了解“永创”公司的运营形式,却还与弟弟一起建立“远能”公司,并实践承担了该公司的办公场所租借、购买作案电脑及微信号等任务,由此能够推断其对欺诈行为片面明知。

关于魏继能辩解的给被害人发了货,不影响对其欺诈行为的认定。理由在于被害人交付金钱的意图并不是购买枸杞,而是根据对“售前”“售后”之前假装的信赖而为“售后”向“售前”垫支的资金。而该团伙在“踢单”过程中,根据之前与自己屡次买卖过程中骗来的被害人信息,强行将被害人不需求的廉价枸杞以高于价值几十倍的价格邮寄给被害人,且运用虚伪发货地址和发货手机号码,使被害人无法退货只能接纳,造成了被害人购买枸杞的假象,其本质上还是一种以非法占有为意图,使用通讯信息网络骗取别人资产的行为,应当认定为欺诈行为。

到发稿时,山东省海阳市检察院依法对12名违法嫌疑人批准逮捕,对该案魏继能等18名被告人以欺诈罪提起公诉。

案后说法

近年来,随同金融、通信业的快速开展,借助手机、网络等通讯工具和网银技能施行的电信欺诈违法敏捷延伸,其损害目标广、欺诈方法多、涉案金额大,造成人民群众巨大经济损失的同时也极大危害了社会诚信。受各种因素的影响,电信网络新型违法违法活动方法创新,新型作案方法层出不穷,团伙配合“演技”进步、使用监管新规假造欺诈“话术”更是当下电信欺诈的又一突出特点。而由于网络散布的广泛性和受众的普及性,对该类违法查办难度高,但也需求更加严峻地冲击管理。

本案中,魏继能等人就是针对微商集体量身定制了“话术”剧本,精心设计了“互推”“一买”“二买”“踢单”等流程,编制的骗术令让“宝妈”微商们防不胜防。据不完全统计,目前我国微商达2000余万人,这代表着信息时代的一种开展趋势,也给了魏继能一类违法分子以待机而动。在此,检察官提示广大人民群众,防“电诈”,重要的是进步对电信欺诈的区分才能,不要轻易走漏自己的身份及银行卡信息,捂好自己的“钱袋子”,切莫因小失大。当自己的合法权益遭受损害时,要及时固定保存依据,勇于拿起法律武器维护自身合法权益,同司法机关一起还网络空间一片天朗气清。 
 
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