11月27日消息，2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会近日在杭州召开。本次大会上，淘宝天猫公布了近一年来在商家及生态伙伴领域的多项重要进展，并推出多项聚焦商家体验的举措、全新特色店铺与商品体系、AI生态伙伴计划等。
2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会现场
图源：杭州光云科技官微
活动现场，同时举办了2023星耀伙伴颁奖典礼，电商服务商光云科技斩获三项大奖，分别为“最受欢迎商品管理工具服务商”、“最受欢迎交易管理工具服务商”及“最具潜力ERP管理软件服务商”。
据介绍，光云科技成立于2009年，是国内首批电商SaaS服务商。旗下拥有面向大、中小型商家的电商SaaS产品体系。其推出的第一款产品超级店长，于2009年入驻淘宝服务市场，次年用户即破10万，现如今超级店长在线服务用户已达百万，服务涵盖商品管理、打单发货、店铺装修、打折促销。超级店长的成功打造，助力光云科技此次获评“最受欢迎商品管理工具服务商”。
光云科技获评“最受欢迎商品管理工具服务商”
图源：杭州光云科技官微
快递助手是光云科技打造的订单处理工具，常年稳居订单类目服务市场TOP榜，全网日均打单量达3000万单。快递助手的出色表现，帮助光云科技斩获“最受欢迎交易管理工具服务商”。
快麦ERP是光云科技大商家板块的王牌产品，为大商家提供涵盖商品、订单、库存、分销、采购、财务、员工绩效等一体化的电商ERP解决方案。目前快麦ERP服务客户已涵盖服饰、鞋包、家居、电器、母婴、美食、数码等多个品类的TOP商家，业务覆盖华东、华南、华北、华中等10大区，在全国30多个核心城市建立销售服务网络，服务覆盖100+县市。快麦ERP的亮眼表现，帮助光云科技摘得“最具潜力ERP管理软件服务商”。
光云科技斩获“最受欢迎交易管理工具服务商”
图源：杭州光云科技官微
光云科技摘得“最具潜力ERP管理软件服务商”
图源：杭州光云科技官微
值得一提的是，今年10月初，快麦小智根据双11用户旅程制定了全链路营销服务计划。从活动前，训练师支持、活动商品支持；活动中，会员服务、群店聚合接待再到智能营销商品推荐；再到活动后的售后接待和售后关怀，光云科技都制定了详细的双11营销服务作战计划，以保证在各环节为用户提供最佳体验，最大化为商家提效促转化。
