目前,互联网上至少有3.5亿个网页、150万个网址、数以亿计条信息。在如此广袤的空间里,一个企业网页好比沧海一粟。因此,如何宣传网址是开展网上营销并取得较好效益的前提。在宣传网址的方式上,许多企业会选择搜索引擎,竞价排名。然而,企业往往会发现效果不佳,而原因就出在企业网站规划上:贯穿整个网站始终的架构不统一;有的栏目内容是空白的,有内容的栏目与网站所选择的关键字毫无关系;公司线下的产品没有做重点突出,在网上展示的时候只作了一个简单的列表,没有详细的产品说明。这些让受众感受不好的网站体验都导致潜在客户的流失。因此,开展网络营销的中小企业应该注意“三化”:网站规划、网站优化、网站融化。
在企业开展网络营销,建立自己网站之前,就要对网站进行详细的规划,例如,网站定位、网站受众研究、网站线下行业市场前景调研、网站线上竞争对手分析、网站整体架构策划、网站整体色彩搭配分析、网站主要栏目导航确定、网站辅助栏目分析、公司产品网上展现主次确定、网站售后服务优势体现、围绕公司产品和服务的关键字规划、与关键字相关的网站内容粘度分析等等。在做一个从无到有的网站运营管理时,企业不应着急下手去设计网站,而是应基于以上规划的内容进行前期充分的调研分析,然后拟定成文档以备网站建设时做参考。只有考虑如何把这些需要规划的因素渗透到网站中去,企业网站才能成为网络营销的真正基础。
其次就是对成形的网站进行优化。例如,针对网站的关键字优化、网站外链接优化、关键字在网站内容里的密度优化等。为了使网站在搜索结果中有一个好的排名,一般需要搜索引擎优化即SEO。但搜索引擎优化最好是从网站本身来进行优化,这样才能保证网站的长期效应。同时,网站人性化语言优化是在网站中增添一些有利于受众的亲切文字,这是增加受众对网站产生忠诚的一个方法。例如在网站中加一些人性化、的语言导航,可以让受众在网站上停留的时间更长,逐步增加一些受众对网站的粘性,并逐步产生忠诚。这种人性化的语言导航已经在一些网站上有所体现,特别是现在的Web2.0社区网站更加突出,但在中小企业网站中应用还很少。
再次就是对网站进行融化,就是网站在规划文档的帮助下建设并优化完成之后的网站的维护,例如产品的新旧更替、产品资讯的天天更新、服务的不断完善等等。然而,一个重要的问题却是:大多数中小企业网站自从建成之后,就一直保持老面孔“示人”。与此相反,一些在网络营销中表现良好的中小企业,往往是跟随着热点话题进行网页内容以及营销目的的调整。在最近的奥运营销热潮中,一些希望在奥运营销上斩获一笔的中小企业主,就在自身网站适时的加入奥运元素,使网站更加贴近访问者,拉近之间的距离,增添企业网站的人情味。例如,服装类企业可以在其网站上开设“我的奥运装”专题活动,吸引网友进行运动休闲服饰的设计,并可上传设计方案进行比稿,胜出网友可由企业将其设计方案做成实物进行奖励;食品饮料等快速消费品类企业可以搞“奥运卡积分兑奖”活动,消费者只要将奥运卡内代码到企业网站上面进行确认,就能获得积分,积分到不等档次,可以获得企业送出的奥运礼品;制造类企业可以就绿色奥运、科技奥运等主题,结合行业自身的特点,采用网上论坛、客户见面会等多种形式,邀请嘉宾互动,将企业的宣传融入行业与奥运共发展的和谐主题之中。
4P的网络化
因此,4P策略也应该随之进行变化和组合,从而为打开网络营销的大门做好铺垫。作为一种新型媒体,互联网络的运用对传统的4P策略必然会带来冲击。