从传统的全球化 (G11N) 流程过渡到完全的敏捷流程,同时与 PayPal 的全球产品团队保持紧密联系;
频繁更改和重新设计产品,平均每个为期 2 周的 Sprint 需支持超过 60多种功能;
区域覆盖范围从 30 多个增加到 200 多个,而团队规模没有相应地扩大
不同时区的全球团队要在无需额外沟通的情况下实现实时更新
PayPal 正在寻找一个全面的解决方案,以实现以下功能:
支持各国家/地区业务单元;
支持持续的国际增长;
优化当前的本地化和区域质量测试模块
持续改进测试、客户支持和整体客户体验。
Symbio 的目标是使 PayPal 产品能够支持任何文化,任何语言和任何货币。在任何PayPal 开展业务的国家/地区, 通过符合该国家/地区的业务规则的制定、国际化 (I18N) 和本地化 (L10N),来提供为该市场定制的独特的用户体验。
自 2008 年以来,Symbio 一直为 PayPal 提供本地化、国际化质量保证、自动化测试和仪表盘开发服务。我们在中国北京和加利福尼亚州圣何塞成立了全球服务管理团队,支持 PayPal 的全球内容和技术部门,测试主要版本和各国家/地区的特定功能。
今天,PayPal 和 Symbio 的合作伙伴关系已持续十年:
支持全球 25 种不同货币的支付,包括美元、欧元、墨西哥比索和中国人民币等;
提供完全本地化的 Web 和移动服务和产品,覆盖32种语言和206个市场,其中包括美国、巴西、加拿大、中国、德国、以色列、日本、墨西哥等 – 未来还将有更多国家加入;
通过位于中国北京和加利福尼亚州圣何塞的专业团队,在 Web 和移动平台上进行全面的自动化测试
以最高的效率保证 PayPal 全球产品不断提高的质量保证和测试要求。
“与 Symbio 合作不仅仅是传统的外包模式。我们更多的关注双方公司的共同发展和未来 3 到 5 年内可扩展业务和可扩展性的长期合作关系。没有人会相信我们可以在中国覆盖超过 22 种语言,但是 Symbio 帮助我们做到了这一点,同时保证了质量和专业化。我们非常感谢这段合作关系以及他们的出色工作。”
PayPal本地化经理
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与客户合作,我们全力以赴。我们可以从一个对话开始。无论您是什么行业,无论您在哪里,我们可以帮助您开启您的数字创新之旅,改善您的业务和您的客户关系。
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邮箱:sales.china@symbio.com
全国业务咨询热线:4001076366/13316941990