经济日益发展的今天，营销环境也日渐复杂，营销手段逐步多样化，传统生搬硬套的营销方式已经不太适应现时的需要。而故事营销却是一个实用面广且特别奏效的方式，所谓故事营销是将产品和品牌的卖点用生动形象、情景式的方式加以传播的一种营销推广方式，是品牌个性化、传播高效率的一种推广手段。
据统计，生活城市中的人每天接受的被动信息超过1000条，我们试想能够记住的又有几条，快节奏高信息流量的社会环境中，更多的是无用信息。但尽管被动信息如此之多，但人们爱看热闹、喜欢关注焦点的本能习惯并没有因此而有丝毫的改变。在商品同质化、营销同质化的社会中，故事营销似乎是最奏效的信息突出手段之一，它不但能将信息及时有效的传达，并且在很多时候是免费的。
故事营销所特有的及时、实效、实惠的特点，也使其成为很多企业创业之初屡试不爽的品牌推广手段。海尔创业初“砸冰箱”的故事在营销界是广为流传的经典案例，在当时经济环境还普遍不好，很多家庭还没有见过冰箱的时候，张瑞敏在一片质疑和惋惜声中将76台只有些小毛病的冰箱通通砸掉。在特定的环境下这一砸不光砸出了重视质量的口碑，同时也砸出了一个不断发展的国际品牌，这是花多少钱做硬广告也换不来的效果。所以故事营销对于很多发展中的中小企业来说同样也是很好的推广手段。了解故事营销的重要意义后如何运用是关键，以下的几点具体的方法可供参考借鉴。
寻求品牌历史的故事传说
人们往往对年代久远和有相当历史的事物容易产生信赖感，对有历史而且具有传奇色彩的事物有强烈的了解欲望。水井坊是2003年创立的新白酒品牌，是运作最成功的高端白酒品牌之一，同时水井坊也是故事营销的运用高手。相传600年前一王姓商人胸怀大志，一心想集蜀酒酿造之大成，创立一个响当当的品牌，于是在风水宝地大佛寺旁觅地建号，创立了独具特色的白酒作坊——水井坊。水井坊的酒窖乃取凤凰山之土修筑而成；酿造用水则源自于岷江清冽的雪水，酿出来的酒晶莹剔透、幽香绵绵、醇厚悠长，从此慕名而来的人络绎不绝……1998年四川全兴集团车间改造发现此酒窖遗址，于是马上联合中科院利用现代先进的微生物技术从水井坊的窖泥中分离出特殊的生香微生物，激活并繁殖了以“水井坊一号菌”为代表的古糟菌群，让水井坊再度酒香流溢，也同时确立了自己“中国白酒第一坊”的地位。
这样的故事不但意在说明水井坊历史悠久，而且人们所喝的水井坊酒等同于是在喝古人酿造的酒，所以非常值钱，非常高端。如此为品牌的高端形象奠定了历史基础，并非凭空捏造。在故事背景营造过程中牢牢锁定产品的“醇香”属性大作特作文章，这样的塑造将新品牌与更具实力的竞争品牌拉近和拔高了档次，不失为故事营销的成功之作。
品牌和产品卖点的故事化延伸
市面上产品的卖点一般多为硬广告的表述方式，但在很多时候总有强拉强拽、自吹自捧之嫌，王婆卖瓜，自卖自夸。如果运用故事表述手法说明效果就完全不一样了，生动真实、活灵活现的故事情景，总能让人身临其境、感触倍深，且更加值得信赖。
东莞有个“东威利”木门品牌，号称木门中的劳斯莱斯，定位相当的高端，其高端的理由不光是品质好、款式好，而且售后服务也是非常的好。就流传着这样的一个关于东威利的售后服务的故事：有一个北方的用户在装上他的一扇门后发现有一点安装的问题，于是东威利厂马上派两技术工人乘坐飞机一天内到达用户处帮其修理好。看似平淡的一则故事，加上特定的行业背景就会让人觉得不平淡，因为产品是一扇门而不是上百万的机械，坐飞机的是两个工人而不是管理人员等等，这样的事例就能在行业内造成一定的反响。为什么东威利的产品贵，因为质量好，服务好，以上故事能够反映服务好。并且人的感觉是互通的，认为服务好也可进而延伸至对质量的认同。如此，产品的卖点就在一则售后服务的故事中得以生动的展现。
企业人物的独特传奇经历
对于很多企业来说，企业的的文化就是老板的文化，就是企业核心层的文化。企业核心人物的故事经历是企业宣传和品牌塑造的鲜活素材。肯德基LOGO中一身西装,满头白发及山羊胡子的山德士上校形象，已成为肯德基国际品牌的最佳象征。每看到这一形象很容易联系其背后的山德士上校的传奇创业故事，山德士在66岁时选择重新创业，开着他的福特老车，载着他的十一种香料配方及他的得力助手——压力锅开始上路。他到印第安州、俄亥俄州及肯德基州各地的餐厅，将炸鸡的配方及方法出售给有兴趣的餐厅。在经历1009次拒绝和失败后终于第1010次取得了跟首家餐厅的合作，令人惊讶的是，在之后的短短五年内,上校在美国及加拿大已发展有400家的连锁店,这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。
在这样的故事背景下让人感觉走进肯德基餐厅所吃的不仅是一块炸鸡和一个汉堡，更是了解一段历史、品味一段经历，这就是品牌文化的一部分。每个企业的老板都有或多或少值得一提的故事经历，将这些经历加以提炼并用合适的途径加以传播，不仅能够对企业和品牌有生动的宣传作用，还能引导和教育后来者，一举多得，何乐而不为。
焦点事件的及时巧妙运用
焦点事件具有超强的传播力量，如果能将自己产品的卖点跟焦点事件很好的搭上关系，其品牌穿透力也是不容小视的。5•12汶川特大地震惊心动魄，顷刻间成为世界的焦点，地震中的点点滴滴也倍受关注。地震中有一辆雪铁龙的轿车被砖墙压得严重变形，当人们把这辆车从废墟中挖出来后居然还能够开走。作为汽车厂家当然不会错过这一营销的好机会，顺势扩大影响力，立马放话要奖一辆新的车给车主，同时要收藏这辆“英雄车”。一辆好车的口碑就在这样的背景下被迅速传开。还有一个传说，泰坦尼克号沉失大海数十年，当最终被打捞起来的时候发现船上的一个LV提包还完好无损，于是LV的高价又有了一个理由。
以上的例子都是利用一件聚焦社会的事件，挖掘其中与产品相关的细节，再通过各种传播手法将其扩大、扩大、再扩大，最终影响大众达到让产品卖点深入人心的目的。
以上是故事营销常规的几种运用方式，在具体的执行过程中结合自身的情况灵活嫁接。但有几个问题值得注意：
1、传奇但不失真实。我们的故事需要生动情景化才能受到大众关注，但故事需要的是有原形的艺术加工，不能胡编乱造。失真的宣传不但要受到政策的惩罚，而且还会让受众产生厌烦情绪，如此不但品牌价值得不到提升，而且会失去本来就有的信任感；
2、煽情但与主题紧密相连。故事的核心要跟产品和品牌的卖点紧密相连，偏题的故事可能会很动听但对营销没有任何价值；
3、聚焦引发共鸣。每个故事所表达的中心不要太多，集中表达一个最重要的观念就够了，这样受众会对某一点印象深刻。如果一定要表达多个观念、多种卖点可用多个故事去分别说明。
4、传达方式多样化。故事营销同样需要传播媒介，我们俗称“推手”，网络是一个很好的媒介方式，杂志报纸的软推广也同样很重要。有些时候也可以表现在我们的宣传图册甚至是品牌标识上。全方位、立体花，软推为主、硬推为辅是故事传播的基本原则。
综上所述，品牌需要背景和气氛，产品的选择需要更多的理由，而故事能够塑造和增加这样的背景、气氛和理由；品牌的塑造就是品牌文化的塑造，生动的故事就是品牌文化塑造的具体方式；有人就有故事，只要你细心的提炼，总会找到适合自己品牌推广的故事。故事营销是想得到、用得着、实惠实效的营销推广手法，是适合于企业的不同发展阶段、不同行业的营销推广手法。
