赵亮大学毕业后加盟馨漫园开了家动漫连锁店,亲戚朋友们对他很是不理解,都觉得一个成绩好、表现优的大学生怎么也能进个大公司工作。在他们看来卖这些所谓的动漫衍生品都是没前途,真是白念了大学!
可赵亮却觉的开动漫店很有“钱途”,而且大学所积累的知识,开动漫店的过程中更让她学以致用。他觉得大学生和没有学历的创业者比起来,可能是处于同一个起点,也许没有过多经验,但大学生活在积累一些专业知识的同时,更培养了他学习新知识,接受新事物的能力!特别是对于总结工作,他能萌生更多的条理性!
赵亮开动漫店后,经营管理一直很卖力,通过勤思考多总结,对于动漫店的销售,他总结出一套实时可用的销售技巧!
一、厉兵秣马
赵亮本来就喜欢看兵书,经商如打仗,开动漫店后,他看的更痴迷。兵法说,不打无准备之仗。对于动漫店的销售来讲,道理也是一样的。很多人都以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。从产品知识到背后动漫文化的分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。特别是动漫店的所面向的消费人群,他们都是一个或多个动漫的忠实爱好者,他们对于动漫的感情多是在动漫文化的基础上衍生出的喜爱!
二、关注细节
现在书店里介绍促销技巧的书很多,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。赵亮根据总结得出,这也是错误的,凡事都要有个度,过分热情反而会产生消极的影响。因为热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!真正的诚就是想顾客所想,用动漫店的动漫周边产品满足他们的需求使他们得到利益。
三、见好就收
动漫店销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记使命,就是促成销售!
四、送君一程
很多促销员在达成销售后就马上松了一口气,甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。赵亮觉得这也是一个严重的错误。对动漫店来说最重要的资源不是别的什么,而是人脉!这是很有道理的。销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!这是因为,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。
赵亮本来就喜欢看兵书,经商如打仗,开动漫店后,他看的更痴迷。兵法说,不打无准备之仗。对于动漫店的销售来讲,道理也是一样的。很多人都以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。从产品知识到背后动漫文化的分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。特别是动漫店的所面向的消费人群,他们都是一个或多个动漫的忠实爱好者,他们对于动漫的感情多是在动漫文化的基础上衍生出的喜爱!
二、关注细节
现在书店里介绍促销技巧的书很多,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。赵亮根据总结得出,这也是错误的,凡事都要有个度,过分热情反而会产生消极的影响。因为热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!真正的诚就是想顾客所想,用动漫店的动漫周边产品满足他们的需求使他们得到利益。
三、见好就收
动漫店销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记使命,就是促成销售!
四、送君一程
很多促销员在达成销售后就马上松了一口气,甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。赵亮觉得这也是一个严重的错误。对动漫店来说最重要的资源不是别的什么,而是人脉!这是很有道理的。销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!这是因为,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。
赵亮勤勤恳恳,自己动漫店的生意一直做的有声有色,月底收入支出已结算,纯收入多达六千多,这远比公司里工作高,而且开动漫店真的还锻炼人!
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