智能锁常见问题处理方法（下）三、智能锁常见故障及维修方法1、安装后无任何反应解决方法：（1）确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确；（2）卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固；（3）卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线；2、按指纹不能登录解决办法：（1）请登录另一枚手指指纹，选择运用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清楚）；（2）尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指；（3）手指太干，扫描器不能检测到手指，对手指哈一口气让手指湿润一点；（4）清洁指纹采集窗；（5）按明码用户登录。3、锁芯会出现不灵活或不能保持正确的位置解决方法：可向锁芯中加注润滑油。取下侧饰板，用油枪向锁芯中喷油，不能将油喷到电机上，如果喷到，请及时清理干净，同时，需要用手转动把手和旋钮，直到门锁灵活为止。（注意：不要喷太多油，只要锁芯灵活即可）4、智能锁用久了，表面黯淡解决方法：定期用干净的干布或纸试擦锁的表面，切勿用水，酒精，酸性物质或其他化学清洁表面。千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。5、LCD屏没有显示或显示错误解决办法：（1）查看电源及各部分连接；（2）联络厂家技术人员。6、系统死锁解决办法：关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。7、 指纹验证成功却不能解决办法：指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候联系后来处理。8、不能与PC通信解决办法：（1）请查看与PC的串口设置和考勤机的地址设置；（2）查看通信线路能否疏通。9、锁没电了解决办法：当电池耗尽到告警电压时，插入任何卡，蜂鸣器连续鸣叫四声，提示电压不足，此时，应及时更换电池，更换的新电池一定是碱性电池，才可以喔！日常也要要及时更换电池哦，智能锁在使用半年-1年左右，打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！10、管理者已满解决办法：请先删除一个管理者，再登录。联系电话：0451-58902226公司地址：哈尔滨道里区顾新街680号店面地址:哈尔滨哈西城乡路红星美凯龙负一层展馆地址：松北区科技一街719号网址：www.xxyzn.com
