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Acer创立于1976年,是全球第二大个人电脑品牌，第二大笔记本电脑供应商。拥有国际化运作的经营团队，秉持;创新关怀;的企业理念，主要从事自主品牌的笔记本电脑、台式机、液晶显示器、服务器及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。旗下拥有Gateway(捷威)、Packard Bell（柏德）、eMachines等多个电脑品牌。
近年来，个人电脑产品的出货成长率在世界上名列前茅，2009年合并营收达179亿美元,目前全球员工总数6,600人，产品销往100多个国家和地区。
Acer所独有的新经销模式，以及所代表的关怀科技和关怀文化，已经成功地将Acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。
服务承诺:
1.硬件故障不排除,不收取任何费用
2如果由于我们技术的问题而导致无法解决你的电脑故障，我们不收取如何费用
3.提供快速、即时的维修服务
4.提供专业、全面的免费咨询服务
(宏基)维修故障现象维修：
1、 宏基笔记本电脑不启动，开机无显示维修。
2、 宏基笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统维修。
3、 宏基笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。
4、 宏基笔记本电脑无法安装操作系统维修。
5、 宏基笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启维修。
6、宏基笔记本电脑开机报错，无法进入系统维修。
7、 宏基笔记本电脑电池无法充电维修。
(宏基)笔记本液晶屏故障现象特征：
1、宏基开机有显示，液晶屏屏暗。
2、宏基外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。
3、宏基液晶屏上有亮线，表面有划痕。
1.宏基笔记本电脑不开机、开机无反应、指示灯亮屏幕无显示、开机自检停滞
2.宏基笔记本电脑死机、掉电、不认硬盘、不认光驱、不认键盘、不认鼠标、不能联网
3.宏基笔记本电脑解除开机密码、BIOS密码，解除各类开机报错
4.宏基笔记本电脑显示类故障：花屏、暗屏、屏闪、屏幕亮线、亮带
5.宏基笔记本电脑电池类故障：电池不充电、电池不放电、使用电池不能开机、电池供电时间缩短
6.宏基笔记本电脑接口维修：电源口、USB口、打印口、COM口、VGA口、PS/2口
7.宏基笔记本电脑键盘串键、粘键、按键失灵，鼠标移动迟缓、鼠标失控
