1. 平台系统产品化，性能稳定，即买即用。
2. 真正用户级小型呼叫中心。支持客户管理、服务，营销管理的业务整合，效率大大提高。
广州呼叫中心系统简介
广州呼叫中心系统集成了大型呼叫中心及CRM客户管理系统的主要功能，是将电话来电信息在电脑上显示的专业管理软件,当有电话进入时，广州呼叫中心系统会自动将来电信息送到电脑，调出对应的客户资料和数据库,显示来电客户的基本信息和发生业务的所有记录.在第一时间获取了来电人的信息,占据了业务的主动性,更重要的是在客户那里树立企业形象,提高了工作效率。( 配合400电话，800电话，中继线，汇线通，一号通等线路，功能更强大。)
广州呼叫中心系统主要功能
1.来电号码和客户资料自动弹出;
2.客户资料的方便查询和录入修改;
3.客户信息中有拜访记录、预约记录、销售记录等资料，当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关资料;
4.来电日志的查询;
5.客户资料和信息的查询;
6.客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类;
7.来电客户留言管理;
8.销售管理，方便查询公司经营产品的价格，数量等状况，以随时应答来电人的咨询;
9.客户资料的导出，便于备份。导出格式为EXCEL;
10.用户权限的管理使客户资料更安全，普通用户可设登录密码;
11.客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印;
12.方便、简单快捷的联网设置，使多人共享数据，提高了数据处理和管理能力。
13.电话录音功能实现24小时录音
14.短信群发,节约企业成本,减少日常销售开支
