电脑来电显示管理器功能特点如下:
1、最多可保存100万个顾客名片资料,资源能实现共享,权限保密。也可对顾客的资料进行批量导入导出,也能长期保存顾客的资料。顾客来电时,能立刻弹出顾客的详细信息;
2、可根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的顾客资料,当顾客资料过多时,支持多条件过滤查询;
3、具有客户生日提醒功能,支持短信发送功能,在客户生日的那天,给客户发送祝福短信,拉近与客户之间的距离;
4、能把顾客的预约记录、拜访记录、销售记录、售后记录全部记录在案。也能显示跟踪回访、投诉建议、来电记录、合同管理、超级链接的功能;
5、所有接入系统的电话具有录音功能,也可随时返查录音,提高客户服务质量;
6、系统具有齐全的操作日志框,只要新客户来电,客户编号会根据年月日的日期自动生成,电脑弹出操作日志框,可以对客户资料、预约记录、拜访记录、销售记录、超级连接、跟踪回访、售后记录进行资料添加、管理。