它不仅仅能录音，还和监听结合，实现一套设备，录音和监听并存的局面。能在本机和网络上可以监听任何一个通道录音的通话录音软件，比起一般的录音系统来说，它的监听不占用录音资源。监听能为商业纠纷提供依据，防备商业间谍。了解员工的工作情况、为新员工的培养提供材料。
根据任意给定的条件，例如根据通话时间段，本地电话号码，客户的电话号码，通话时长，打入、打出等方式通话录音软件能进行查询，回放。
通过网络，实现对设备的管理和对录音查找放音，打破地域的限制，实现全球管理。对于一些在各地设立其他公司的人来说，使用这个系统可是节约了不少的资本。
用户拥有权限分级管理，使通话文件保密性强，安全可靠。权限设置，没有权利的人是不能看到的通话录音软件后台的。
具有完整的操作日志，记录对通话录音软件的所有操作，让用户对一天的工作内容一目了然。
可远程或本地进行备份，避免重新安装系统丢失录音文件。即使重装系统，通话录音软件也能查询到以前的录音，安全加倍保障。
其他还有列表、检索、统计、汇总、分组、打印等，用来分析与业务量有关的数据，让你的工作更加的轻松自在。
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