弗雷明汉，马萨诸塞州，2013年7月24日（美国商业新闻社）—国际数
据公司（IDC）最近发布了2013年全球领先打印和文档管理服务（MPDS
）供应商市场评估报告。报告指出，惠普、利盟、理光和富士施乐在全
球MPDS市场中属于“领袖企业”，而佳能、柯尼卡美能达、京瓷、必能
宝和东芝等多家公司则被誉为MPDS“大玩家”。
文档解决方案研究室主任Holly Muscolino说:“MPDS市场是一个转
折点，尤其是对发达的企业市场而言。如今的企业市场渗透率非常高，
供应商很难凭借自己的服务和技术在企业市场中脱颖而出。硬件供应商
必须开发独特的服务，成功吸引客户，增加用户，才能达到最终的创收
。”
其他一些公司，如兄弟、戴尔、爱普生、OKI、三星、夏普等，有
些已经启动了MPDS服务项目，而有些则正在筹备中。这些公司将间接激
化MPDS市场的竞争。
MPDS策略成功因素
--全面、完整的MPDS服务渠道
--利用新技术的能力，包括云移动、大数据和社会媒体
--发展专业服务能力，包括水平发展和企业特定文档服务的发展
--扩展间接渠道的直接能力，包括培训、业务发展、市场支持
--不断进军新兴市场
--重视运营方式
