第一,加强培养引导顾客带客以及转介绍虑。
1.用心服务让每位顾客都能感受到vip服务。
做感动式服务,不是只用某个特定的日子去扩大去做文章。而是要感动顾客让顾客记住与节日无关的这一天是她难忘的。
2.了解顾客的家人和周边朋友资料。
第二,努力配合发展自己的团队。
1.配合发展培养新加入家人,让新鲜血液快速成长。
2.配合现有团队家人,勇于承担。
第三,NLP导师如何分析统计顾客。
1.做好每次顾客到店密档。
2.归纳顾客项目做图,提高顾客现有项目开发新项目。
3.针对性对顾客进行再次提升
4.完善顾客资料。
最后我想说我身在这个团队中我很荣幸,我更加热爱我的工作了,在以后的工作当中我要在我们的团队中勇于配合,敢于承担。以积极的心态全新的面貌来对待工作,做出好的业绩来回报我的老板。我们有共同的信念,共同的大目标,所以我们一定会全力以赴。
培训后感:通过学习张国维几天的NLP课程,除了震惊激动,更多的是对自己的认识和定位,我职业的认识和定位,还有顾客的重心认识和定位,我明确了自己的目标,坚定了自己的信念,懂得自己在工作在团队当中的责任以及承担,让迷茫的我恍然大悟。让我更加有信心有决心去对待我的工作。把学到的落实到工作才是硬道理。
课程地点:广东省广州市花都碧桂园假日半岛酒店(欢迎你的加入)
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