详细说明
不能说你的动漫店开业就万事大吉,这对于投资者的创业之路才算走完万里长征的第一步,关于后续工作更是多方面的,比如如何吸引更多的顾客、如何长久的维持生意兴隆等方面的问题。这需要投资者充分运用自己睿智的头脑和敏锐的眼睛结合,经营出一家既有特色又有高消费的动漫玩具实体店。
1、树立信誉
想要有良好的信誉,就不能做出动漫店不能兑现的承诺。所谓君子一言,驷马难追,所以动漫店要对客户低调承诺,而超额兑现。
2、细节决定成败
正所谓积少成多,动漫店内的事情同样如此,要常关注小事情,让店员养成快速回答顾客疑问,快速结账,然后对客户继续跟进。
3、与客户保持联系
客户关系的维护是很重要的,所以一定要常与客户保持联系,如常常记录与顾客交流的情况,保留一份动漫店客户服务的书面记录,这样,客户再分给动漫店其他店员时,就会很清晰。
动漫玩具店主还要时常的关注到现下流行的动漫产品来选取适合的进货渠道,全面了解市场上的同一款产品的价格,只有这样才能拿到一个好的进货价格也就意味着以低价格进货来谋取最大的利润。只有投资者把上面所讲的经营细节把握到位,你的动漫玩具店想没人气、想不赚钱都难。
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