广州微网站建设聆科网络,微信时代,你的客户都在你的手机当中,带上你的手机就可以做生意。每一种互联网新工具和媒体的诞生都会带来新的财富,当然也在改变人们做生意的方式。
百度商户直达号,是商家基于百度移动平台的官方服务账号,一个联合百度移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等方式向顾客推荐商家的服务平台。李彦宏给了一个具体的例子:比方你跟朋友出行不知道想要去哪吃饭,你选择了百度搜索,那么拥有百度直达号的商户可以依据百度地图定位、并采取个性化推荐的方式向你推荐用餐信息,再或者你想直接想去海底捞(某某具体的用餐地),直接在百度搜索输入@海底捞,拥有百度直达号的海底捞就会向你推送订座、点餐的服务,剩下的你只要去店内就餐就好。
设想总是美好的。对于百度直达号的整体服务流程我们几乎无可挑剔,但是用户来百度搜索餐馆的可能性能有多高?百度搜索缺失了这份用户习惯啊。那么大力做营销呢?类似于团购先期各种联合商家、打造出折扣的模式,继而吸引用户、打造出用户搜索习惯?看样子百度必将联合糯米联袂上演一场“商户入驻大扶持”了。
与百度直达号不同的是,微信公众账号承担的角色是一个官方网站似的基地,更多的是一种积聚品牌性的作用,想要达成交易量,还是需要到各处去做推广。
CRM系统VS微信公众平台
百度直达号推出的CRM系统,是一种管理用户的功能,类似于微信公众平台的观察用户、与用户互动,方便查看客户信息、做出数据分析后,再通过个性化的推送对用户做出精确似的营销。
微信公众平台起到的作用更多是与用户的互动,时时了解用户的需求,在数据分析上,可能比之CRM系统要逊色些,但是互动层面上又是CRM系统不可比拟的。
消息推送VS微信群发
百度直达号的推送服务一旦实现,可以说是传统点击广告的大变身,由广撒网的广告政策直接上升为精准的定点广告营销模式,但是难道因为有需求用户就不会讨厌广告?喜欢还是讨厌还得看你广告推送的有没有水准、给出的服务有没有吸引力吧。
微信群发的现有模式多为定时定量向“粉丝用户”推送信息,其实也占了一个“粉丝”的精准性。这两种推送的成功率,说到底还是取决于服务的质量、或者折扣的力度。
或许是为了弥补社交上的不足,百度直达号还兼顾了SNS的社交能力,这多少为提升用户体验、加固客户粘性增加了砝码。
微信是社交基因的庞大用户群体,在商家大肆扩张、为了营销伤害朋友圈健康的时候官方选择了维护用户体验,这大大减缓了商家进攻营销的步子,但另一方面我们不可否认:健康的生态圈下创造出来的营销模式才是对微信最好的发展。
百度直达号的推出,可以说是为所有商家都在绞尽脑汁搞移动营销、微信营销的时候扔出了一根橄榄枝,但是这种类似于为商家提供定点消费人员的方式真的这么容易实现?先培养用户习惯吧!
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