1、明确班组长角色及工作职责，提升班组长在企业中的角色定位；
2、快速提升班组长在时间、团队、激励的管理能力；
3、掌握教练式管理技术的精髓，有效辅导和培训员工；
4、学会使用情景式领导的管理方法，适才而管；
【授课形式】
教案讲授、现场演练、互动游戏；
【培训课时】
6.5小时
【课程纲要】
第一部分、班组长在企业中的角色、地位和作用
1、现场常遇到的问题
2、班组长的角色认知
3、班组在企业中的地位
4、班组长在企业中的作用
5、目前班组长的现状
6、班组长必须具备的条件
第二部分、管理者计划、时间安排与授权
1、工作计划性
2、工作日的安排
3、工作的分解
4、优先级的模式
5、委派工作的步骤
第三部分、管理者的沟通技巧
1、管理者沟通的目的
2、CPC沟通管理模式
3、双赢式的交流
4、管理者的沟通原则
第四部分、带领团队工作的技巧
1、管理者与团队的关系
2、管理者与员工的管理关系
3、团队领导力
第五部分、班组激励
1、马斯洛的需求五层次论
2、赫兹伯格的“双因素理论”
3、麦格雷戈的激励理论
4、目标激励理论
【课程收益】
1、通过实际演练，掌握班组长一天的工作内容及要求；
2、学会出现质量问题、设备故障时的处理方法；
以完成生产任务为目标，综合平衡、合理安排生产，降低成本。
【授课形式】
教案讲授、互动游戏、现场演练；
【培训课时】
6.5小时；
【后续提升课程】
通过基础课程的学习，班组长初步掌握了日常班组管理方法，同时班组管理水平的持续提升更需对已学习基础篇的班组长继续参加杰出班组长管理能力提升—专业课程的学习，其内容包含：现场5S管理、安全生产、设备管理等专业课程。
特将课程模块提供公司领导及班组长参考：
一、班组5S管理篇
二、班组安全管理篇
三、班组品质管理篇
四、班组长TPM实战技巧篇
五、班组长的生产管理实务篇
六、班组长的现场改善手法篇
七、班组长现场管理成本控制篇
八、现场目视管理
【注：以上培训内容敬请参考，实际课程内容，将结合贵司具体需求与讲师特色而度身订做。】
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