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随着我国人民的生活水平日益提高,皇明太阳能已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加皇明太阳能维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来皇明很大的不便!南宁太阳能售后服务中心成立于1998年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得皇明良好的经济效益和社会效益。南宁市皇明太阳能售后服务的工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的服务还能对安装/维护保养进行针对性的优化.使您的工作效率达到最高,耗电量达到最低。工作人员可以迅速判断存在的故障点,并提出最快的问题解决方案.
南宁市皇明太阳能服务建立了强大的技术问题解决处理管理系统.
每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)
解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师!
----专业专注是南宁市售后服务的发展之路----
皇明故障报修服务流程/指南
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至皇明公司总部
服务质量:
1.快速上门,诚信服务!
2.如实告知故障原因,不欺瞒客户!
3.修不好不收取任何费用!
4.快速响应,2小时内到达现场!
5.全年无休,随时随地专业服务!
6.隐私保护,绝不私动客户数据!
7.同一故障保修期内,免费服务!
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打公司24小时维修热线:(400-602-3637)本公司将第一时间竭诚为您服务!
服务目标服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时维修热线:(400-602-3637)
本公司将第一时间竭诚为您服务!
皇明厂家售后维修南宁热线:(400-602-3637)24小时报修电话(400-602-3637)南宁皇明太阳能售后维修电话相信你的选择没有错!好生活从皇明太阳能开始!
南宁皇明太阳能售后维修费用(受理非保修期内,或者愿意付费的):
24小时服务热线:(400-602-3637)
南宁皇明太阳能维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(南宁皇明太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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