培训认证：
作为ITIL官方指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得国际认可的ITIL Foundation证书。
培训、考试费用：
培训费：4500元/人（含培训费、资料费、午餐），食宿统一安排，费用自理。
考试费：1500元/人（考试要提前十天注册，需于注册前汇款）
培训时间、地点：
2015年3月30日—4月1日 成都
2015年5月15日——17日 北京
2015年6月12日——14日 重庆
2015年7月13日——15日 大连
2015年8月22日——24日 青岛
2015年10月23日——25日 成都
2015年11月18日——20日 广州
2015年12月25日——27日 北京
2016年1月29日——31日 杭州
具体课程安排：
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时间 |
具 体 内 容 |
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第 一 天 |
A. ITIL/ITSM概述
B. 服务战略（Service Strategy ）
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C. 服务设计（Service Design）
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第 二 天 |
D. 服务转换（Service Transition）
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E. 服务运营（Service Operation）
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第 三 天 |
F. 持续服务改进（CSI）
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7、总结
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本课程常年开班，如课程已结束，请电话或QQ咨询最新培训信息。
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