权威师资:洲际、万豪、雅高、希尔顿、喜达屋、锦江、首旅、开元等知名酒店集团优秀职业经理人;本团队师资为物业工程部门一线精英经理、运营总监,以及标杆级行业导师等,对酒店行业充满热忱,至心研究,有独立自主的管理和思想体系及特色鲜明的培训风格,对酒店人有很强的规范和感召力。
管理提升 实训提纲
职业修养 ◆旅游/商务酒店管理特性及工程总监能力构建提升实训
旅游/商务酒店功能特性工程管理意识提升实训
旅游/商务酒店工程总监能力建构(“万能工”,绿色环保,团队管理等)
酒店服务基本礼仪训练
旅游/商务酒店工程总监商务礼仪训练
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
……
部门管理 ◆工程总监常务管理工作流程及优能管理提升实训
工程部职能管理权重分配(日常运营、万能工培训、部门管理等)
日常运营工程总监常务工作流程解析与训练(日、周、月、季、年)
旅游/商务酒店工程管理流程精细化与关键时刻管理提升实训
各工种技术团队打造与沟通督导、高效执行管理提升实训
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
……
运营工程 ◆运营部门工程管理技能提升实务(大堂、客房、餐饮、康乐部)
酒店工程筹备流程与进程管理提升实务
酒店万能工管理理论及时间应用实训
旅游/商务酒店工程维修运营管理操作与重点环节掌控实训
酒店万能工操作规程及实际操作演示训练
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……
安全节能 ◆绿色节能与酒店安全与工程管理提升实务
绿色节能创建与星标维护管理提升实务
酒店客房及公共区域的计划检修与保养
消防与安全重点工程管理提升实务
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……
互联智能 信息安全与互联智能管理操作与提升实务
旅游/商务酒店管理(工程)信息软件科技体验拓展
强电、弱电、安防等网络、移动终端使用体验拓展
酒店智能设施信息化服务与管理提升实训
智能酒店信息安全管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……
管理提升 实训提纲
职业修养 ◆旅游/商务酒店管理特性及工程总监能力构建提升实训
旅游/商务酒店功能特性工程管理意识提升实训
旅游/商务酒店工程总监能力建构(“万能工”,绿色环保,团队管理等)
酒店服务基本礼仪训练
旅游/商务酒店工程总监商务礼仪训练
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
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部门管理 ◆工程总监常务管理工作流程及优能管理提升实训
工程部职能管理权重分配(日常运营、万能工培训、部门管理等)
日常运营工程总监常务工作流程解析与训练(日、周、月、季、年)
旅游/商务酒店工程管理流程精细化与关键时刻管理提升实训
各工种技术团队打造与沟通督导、高效执行管理提升实训
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
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运营工程 ◆运营部门工程管理技能提升实务(大堂、客房、餐饮、康乐部)
酒店工程筹备流程与进程管理提升实务
酒店万能工管理理论及时间应用实训
旅游/商务酒店工程维修运营管理操作与重点环节掌控实训
酒店万能工操作规程及实际操作演示训练
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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安全节能 ◆绿色节能与酒店安全与工程管理提升实务
绿色节能创建与星标维护管理提升实务
酒店客房及公共区域的计划检修与保养
消防与安全重点工程管理提升实务
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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互联智能 信息安全与互联智能管理操作与提升实务
旅游/商务酒店管理(工程)信息软件科技体验拓展
强电、弱电、安防等网络、移动终端使用体验拓展
酒店智能设施信息化服务与管理提升实训
智能酒店信息安全管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册酒店(工程)总监/经理》职业资格证书:
考核鉴定费1300元/1000元/人(含申请报名、考试鉴定、证书费用等)