四、意大利
1、敏感
意大利客人一般是比较敏感的，可能是因为他们的艺术细胞比较丰富。所以，和他们开玩笑时要小心。否则，你只是幽默一下，他们却认为你在讽刺他。
2、产品设计
意大利是以设计才能著称的，除非你们公司的设计才能真的非常棒，否则不要总是把copy来的产品发给他们说是自己公司设计的。甚至你直接告诉他在别人的某一设计上进行的改进，都要比说自己设计强。还有一个办法，就是客人发过来他们的设计，如果你认真考虑后，发现有更好的设计，你可以告诉客户，他会比较欣赏你的；如果自己设计方面没有实力，最好不要尝试。
五、南非
1、不喜欢低调
南非是个贫福差距很大的地方，以前来中国淘金采购的人都是比较有钱的，现在慢慢变的有些混杂了。你完全可以从他们的穿着来判断这个人是否有钱，他们一般比较喜欢外露。穿金戴银，这四个字形容他们最合适了。如果你看到一个南非人，穿着很有品位，并且不是那么“俗”，那么他可能是在欧美国生活，那他就很厉害了。因为黑人在白人世界里创出自己一片天地，很不容易的。既然他可以作到，他一定不错。
2、用餐注意
很多人是有自己的民族信仰的，有些食品是忌食的。和客人用餐前一定要了解好。
3、付款方式
虽然我没有遇到过南非客人付款信用方面的问题，但是大家还是要注意。
写了这么多，手都酸了，不知道是否有用。
总之一句话，多多了解客人，尊重客人，作个真诚首信，受人尊重的中国人。 未完待续。。。
